Una necesidad prioritaria de las bibliotecas públicas, escolares, académicas e institucionales, es el contar con personas que desarrollen las competencias laborales necesarias que les permitan conformar una cultura de productividad total, a partir de la cual el personal se comprometa a modificar su forma de pensar y de actuar en términos de calidad en el ámbito laboral, lo que le brindará la oportunidad de ofrecer mejores servicios bibliotecarios a la comunidad de usuarios a la que sirven.